Условия доставки

Куда доставляем

В пункты выдачи Ozon, Wildberries и 5Post (постаматы и кассы в «Пятёрочке» и «Перекрёстке»). При оформлении заказа укажите адрес удобного пункта выдачи. Стоимость доставки видна в корзине.

Сроки

Обычно передаём заказ в доставку за 3–5 дней. Предзаказы, мерч и ивентовые позиции отправляем после того, как они поступят к нам от официального магазина. Дальше срок зависит от службы доставки. Максимальные сроки указаны в публичной оферте.

Как следить за заказом

Статус заказа есть в личном кабинете и в Telegram-боте @DostavkaCollector_bot.

Забирайте заказ вовремя

Срок хранения устанавливает служба доставки. Невостребованный заказ может быть утилизирован, и вернуть за него получится только остаток после наших расходов.

📹 Снимайте видео распаковки

Без монтажа: от целой посылки с этикеткой до осмотра товара с двух сторон. Без видео мы не сможем рассмотреть претензию о повреждении или некомплекте.

Доставка за рубеж

Отправляем в Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Армению, другие страны СНГ и в Европу. Для заказов из-за рубежа есть международная версия магазина (кнопка на главной) или напишите нам в Telegram @collector_cart_admin.

Подробные условия — в публичной оферте.